Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over een actie waarbij een prijs zou zijn gewonnen. Volgens de kassabon zou de klant recht hebben op een gratis zakje schepsnoep van 100 gram, maar hiervoor moest eerst een zak van 300 gram worden aangeschaft. De klant, een 75-jarige bejaarde die normaal gesproken niet snoept, vindt deze voorwaarde onredelijk.
Meegedaan aan actie. Volgens kassabon prijs gewonnen ,(is het een auto of een welkom thuis pakket.) Nou nee , een gratis zakje schepsnoep van 100 gram maar dan moet je wel eerst een zak van 3 ons kopen !!!.
Belachelijk ! En dat als bejaarde van 75 jaar die nooit snoept !
Nou om het gratis te geven en niet eerst kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
