Mijn Klacht:

Ik heb ik Februari een proefles genomen bij iQdrive en zou daar in eerste instantie starten, voor het tekenen heb ik zoveel mogelijk info gewonnen over het afzeggen van de rijopleiding omdat ik sowieso eerst nog alles zou doornemen qua maandelijke kosten en of het zou lukken of niet met de genomen aantal termijnen voor betalen. Er werd mij verteld dat ik ten alle tijde, de rijopleiding gewoon zou kunnen afzeggen en en alleen het geen wat ik gedaangebruikt zou hebben moet betalen. Nou oke, geen probleem toch?
Ik heb later nadat ik gekeken had naar de betalingstermijnen besloten het niet te doen bij hun omdat het te duur werd maandelijks ivm school kosten en meer dus heb ze tien ook een mail gestuurd, ik heb bij hun geen een les gevolgd, en geen gebruik gemaakt van ook maar iets bij hun, ik heb alleen een proefles genomen en die ter plekke betaald, meer niet.

De mail had ik geschreven mbt afzeggen van de opleiding en verstuurd, zonder mijn weten is er toen iets fout gegaan en is de mail nooit verstuurd en stond die daarna in mijn concepten op Gmail. Daarna heb ik nooit meer iets van ze gehoord, alleen een paar e-mails met een herinnering van dat ik de eerste termijn moest betalen en dat ze daarna dan alles in gang zouden zetten, ik dacht dat dit nog in het systeem stond als nodig dus negeerde ik die E-mails en later kreeg ik ze ook niet meer binnen.

Later in Mei, ben ik 1x gebeld door IQDRIVE Maar heb dat gemist en voor de rest ben ik daarna ook nooit meer teruggebeld of gemaild door ze.

Nu ineens heb ik deze maand Augustus een mail gekregen van IQDRIVE, via het incasso bureau dat ik de eerste termijns betaling moest betalen €40,-, dus heb ik ze verteld dat ik daar helemaal niet ben gaan rijden en dat ik ze een mail gestuurd en dat ik daarom niks meer had laten horen omdat ik dacht dat het geregeld was en ook niks meer hoorde van hun. Ik zit nu bij een andere rijschool waar ik lessen volg en heb hun ook bewijzen gestuurd daarvan en daarna kreeg ik te horen van het incassobureau dat ik 85,- moest betalen omdat ik er niet ben gaan rijden en heb ik netjes verteld hoe het zat en dat ik dat niet ga betalen voor iets waar ik nooit gebruik van heb gemaaktdat ik de proefles wel netjes ter plekke betaald heb. Later weer de dag erop kreeg ik een mail van ze dat ik €127,50 moet betalen omdat ik er niks gedaan heb na de proefles en ze niks meer van me gehoord hebben daarna.
Hebt u een vergelijkbaar probleem met IQDRIVE? Neem dan contact met mij op via:
[email protected] zodat we misschien mekaar kunnen helpen.
Omdat er gewoon gelogen wordt bij de eerste proefles over het opzeggen van de opleiding en ze daar niet naar luisteren.
U kunt mij ook appen of bellen, mail me daarvoor aub.

Gewenste Oplossing:

Als het allemaal netjes afgerond wordt en de onterechte €127,50 wordt weggehaald en ik die niet hoef te betalen.