Klacht: smoesjes

user-1214997 op 27 augustus 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 27 augustus 2018

Een klant van Groupdeal heeft aangegeven dat zijn bestelling nog niet gecrediteerd is, ondanks eerdere beloften van het bedrijf om dit snel op te lossen. Hij heeft geen verdere communicatie ontvangen en wacht nog steeds op de restitutie van zijn teruggestuurde pakket.

Mijn Klacht:

Hi Wim, wij zien inderdaad dat je bestelling nog niet gecrediteerd is, onze excuses.

Wij hebben zojuist contact opgenomen met ons verzendhuis met hierbij het verzoek om dit alsnog zo snel mogelijk in orde te maken, wij verwachten je morgen te kunnen informeren hierover.

En wederom niets meer gehoord en ook nog geen restitutie van mijn teruggestuurde pakket ontvangen!!

Gewenste Oplossing:

dat mijn retourzending word verwerkt en ik mijn terugbetaling terug ontvang, zoals vermeld in hun eigen voorwaarden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM