Klacht: handschoen voor honden

appelgaard op 27 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 augustus 2018

Een klant heeft op 24 augustus een reclame gezien voor een handschoen voor hondenharen en ging op 25 augustus naar Kruidvat in Wormer om deze te kopen. Na te horen te hebben gekregen dat het product nog niet binnen was, keerde de klant op maandag terug, maar ontdekte dat het een reclame van de vorige week betrof en het product niet meer beschikbaar was. De klant is teleurgesteld en overweegt om in de toekomst niets meer bij Kruidvat te kopen.

Mijn Klacht:

vrijdag 24 augustus zag ik op tv de reclame voor de handschoen voor hondenharen. ik ben zaterdag 25 augustus naar de kruidvat in wormer geweest om te vragen of deze hadden. een medewerkster vertelde mij dat deze nog niet binnen waren gekomen waarop ik zei dan kom ik maandag wel terug dan zijn ze zeker binnen. Ik ben vandaag daar weer geweest en dan krijg ik tot mijn stomme spijt te horen dat het een reclame is van vorige week en dat ze niet meer binnen komen, Ik vind dit heel erg schandalig en ik ben hier zekere niet over te spreken Ik ben dan ook van plan om niks meer bij kruidvat te kopen. met vriendelijke groet a.m. korevaar

Gewenste Oplossing:

niet van toepassing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM