Klacht: Teveel betaald

C dJ op 25 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 25 augustus 2018

Een klant heeft een damesshirt gekocht bij Kruidvat, maar ontdekte dat er drie shirts op de kassabon stonden, omdat de caissière het shirt meerdere keren had gescand. De klant kan niet terug naar de winkel vanwege een reis en heeft geen mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik kocht vandaag een damesshirt bij Kruidvat.
Blijkt nu dat op de kassabon staat dat ik drie shirts heb gekocht.
Ik vond al dat de caissière het shirt erg lang boven de scanner hield. Ze heeft hem dus drie keer gescand.
Was onderweg van vakantie en kan niet meer terug naar het filiaal.
Bellen naar de winkel kan ook niet.

Gewenste Oplossing:

Hoe krijg ik mijn geld terug? Of kan ik compensatie krijgen op een andere manier ?
Ik heb een extra Voordeelkaart.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM