Mijn Klacht:
Bus 132 vanaf Breda station richting Tilburg via de Gaarshof vertrekt altijd te laat.
Gewenste Oplossing:
Pas de tijden aan op het vertrek bord.
Klacht: Bus altijd te laat
Dorien Nijhuis op 24 augustus 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Hallo Dorien, We behandelen je bericht op dit moment via Facebook aangezien je deze daar ook hebt ingediend. Met vriendelijke groet, Zoë Medewerker Klantenservice
Een klant heeft ervaren dat bus 132 van Arriva, die van Breda station naar Tilburg via de Gaarshof rijdt, regelmatig te laat vertrekt. Deze vertragingen hebben geleid tot frustratie bij de reiziger. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 24 augustus 2018 om 14:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Dorien,
We behandelen je bericht op dit moment via Facebook aangezien je deze daar ook hebt ingediend.
Met vriendelijke groet,
Zoë
Medewerker Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
