Invalids op 24 augustus 2018 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste mevrouw Van Lith, Onlangs heeft u bij ons een bestelling geplaatst waarbij we de gecommuniceerde levertijd niet hebben gehaald. Onze excuses hiervoor. We hopen dat u het toegestuurde kleinigheidje kunt waarderen. Mocht u verder nog vragen hebben dan horen...
Samenvatting wordt geladen...
Omdat ik snel een nieuwe mobiel geleverd moest hebben gekozen voor Belsimpel.
Reden : Voor 23:30 besteld morgen in huis.
Volgende dag niks gekregen, en nu staat er dat het pas Zaterdag komt… Zet er dan neer dat het ook anders kan gaan
Thuisgebleven voor niets, planning moeten omgooien.
Bedankt!
Korting op mijn abbonement die ik
Via belsimpel heb aangesloten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over belsimpel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2018 om 12:38 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
