Klacht: Draadloos toetsenbord en muis werkt niet

W.Hoogerwerf op 24 augustus 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 24 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30-12-2017 een iMac gekocht met draadloos toetsenbord en muis. Probleem vanaf het begin is dat de verbinding met de computer ineens verbreekt. Het toetsenbord verbind ik maar met de meegeleverde usb-kabel, maar met de muis is er geen andere oplossing. Ik heb meerdere keren contact gehad met Apple; we hebben het systeem gereset, maar het probleem blijft. Ik vind dat ik een ondeugdelijk apparaat heb ontvangen en dat ik of mijn geld terug wil of een vervangend apparaat moet krijgen.

Gewenste Oplossing:

zie boven

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM