Klacht: Code prijs

kalida op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 augustus 2018

Een klant van Kruidvat ervaart problemen bij het invoeren van een plaatsnaam voor een ontvangen code. Bij het proberen om de eigen plaatsnaam in te voeren, verschijnen alleen resultaten uit Amsterdam en is het niet mogelijk om verder te scrollen. De klant voelt zich hierdoor misleid.

Mijn Klacht:

Heb een code ontvangen en als ik de plaatsnaam in wil geven krijg ik eerst alles uit Amsterdam. Kan niet verder naar beneden scrollen. Mijn eigen plaatsnaam krijg ik niet ingevuld en als dat wel lukt gebeurd er verder niets.
Het lijkt erg veel op voor de gek houden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn prijs op kan vragen. Sint-Oedenrode in kan vullen en dan zie wat voor prijs ik gewonnen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM