Klacht: Belachelijk lange wachttijden cbr

Ilona op 23 augustus 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 23 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn rijschool vond dat ik in februari klaar was om op exmanen te gaan. Ik vond dat nog iets te vroeg o dat ik nog niet geheel lekker in de auto zat.
Juli was het zover en ging ik op. Helaas gezak ivm zenuwen mbt prestratie druk. Kan gebeuren maar waar ik echt boos over ben is dat het 3 mnd duurt voordat ik mijn her-examen kan doen. Schandalig vind ik dit! Je betaald een gods vermogen om her-examen te doen, dan verwacht men dat je nog 3 mnd lessen gaat nemen voordat je op kan. Dit is net zo lang als de uitwerktijd van de ambtenarij als je meer dan 10jr in dienst bent. Ik vind deze wachttijd onacceptabel! Dat ze te weinig personeel hebben heeft de klant niks aan. Door de monopoli positie van CBR moet de klant het maar accepteren. Schandalig!!!! Stel dat ik het de volgende keer weer niet haal dan kan ik ook nogmaals mijn theorie gaan halen omdat zij een probleem hebben met de personele bezetting. Drie maanden wachttijd kan echt niet! Gezien zicht op een nieuwe baan heb ik mijn rijbewijs nodig, maar dit wordt onmogelijk genaakt door CBR en hen wachttijd van drie maanden!

Gewenste Oplossing:

Als de wachttijd verkort wordt naar maximaal 4 weken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM