S.Muris op 21 augustus 2018 over Cleanprofs in de categorie Algemeen
Een klant van Cleanprofs meldt dat de GFT-container al twee maanden niet is gereinigd, ondanks de warme zomer. Daarnaast is een afgesproken compensatie in de vorm van een terugbetaling van abonnementskosten niet ontvangen, en de klant ervaart dat het bedrijf slecht bereikbaar is en zich niet aan gemaakte afspraken houdt.
GFT container inmiddels 2 maanden, ondanks zeer warme zomer niet gereinigd. Afgesproken compensatie (deel abonnementskosten) ondanks toezegging niet teruggestort gekregen.
Bedrijf slecht bereikbaar. Houdt zich niet aan de afspraken.
GFT container binnen 24u alsnog reinigen.
Compensatie deze week op rekening gestort.
Contract afspraken nakomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Cleanprofs over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Cleanprofs in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
