Klacht: aktie voordeelkaart

A.C. Verschuur op 21 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 augustus 2018

Een klant heeft problemen ervaren bij het invullen van het deelnameformulier voor de WINAKTIE van Kruidvat, waarbij de plaatsnaam niet kan worden toegevoegd. Deze frustratie wordt gedeeld door meerdere klanten, wat leidt tot twijfels over de zorgvuldigheid van de actie. De klant voelt zich hierdoor misleid.

Mijn Klacht:

Zojuist het deelnameformulier met code ontvangen in winkelcentrum De Bus in Helmond voor de WINAKTIE.
Vele pogingen gedaan, maar de plaatsnaam is NIET in te vullen. En zoals ik gezien heb ben ik niet de enige. Als Kruidvat een aktie voorbereid check dan ook even of alles wel klopt. Zo krijg je toch een beetje het gevoel om bij de neus te worden genomen…….dus AKTIE KRUIDVAT.

Gewenste Oplossing:

Duidelijk zal zijn als de aktie WEL aan het gestelde doel voldoet!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM