Badjuf op 21 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft problemen ondervonden bij het inloggen met een ontvangen code en zijn kaartnummer, waardoor hij geen aanspraak kan maken op een gewonnen prijs. Ondanks meerdere pogingen lukte het niet om toegang te krijgen tot de prijs.
Ik heb vandaag een code gehad en moest met mijn kaartnummer inloggen, alles wat ik ook probeerde en kaartnummer klopte niet, dus kan ook geen aanspraak maken op mijn gewonnen prijs ????
Graag een antwoord hoe ik dan in kan loggen om te kijken wat ik gewonnen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
