Mijn Klacht:
Ik heb een klok in een glazen stolp gekocht. Niet gezien dat onderin een spiegel zat. Glas aan de buitenkant gecontroleerd. Ik neem aan dat de action niet wilt dat alle dozen worden open gemaakt om te controleren. Dit had ik achteraf wel moeten doen want bij thuiskomst bleek de spiegel onderin gebroken te zijn. Dit was niet direct te zien aan de buitenkant. Ik ga hem terug brengen en krijg een briefje onder mijn neus gedrukt met geen garantie op glas en aardewerk. Ja dus ik koop hem stuk. Ik aangegeven had ik dan de doos moeten openmaken. Nee dat is ook niet de bedoeling. Nou sorry hoor maar neem hem dan gewoon terug. Wordt je daar ook nog eens onprofessioneel en klantonvriendelijk te woord gestaan. Nou geen woorden meer voor.
Gewenste Oplossing:
Als ze me netjes hadden behandeld en de stolp terug hadden genomen want toen ik zei dat er een barst onderin zat konden ze het zelf eerst ook niet zien.
(10)
