Terug

Klacht: Wat heb ik gewonnen?

Mevrouw M. Koene op 21 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 augustus 2018

Een klant heeft een Kruidvat ticket ontvangen met een winnend nummer, maar kan op de aangegeven website niet vinden wat hij of zij heeft gewonnen. De klant ervaart de site als onduidelijk en heeft moeite met het vinden van de informatie over de prijs.

Mijn Klacht:

Zojuist heb ik een Kruidvat ticket ontvangen bij mijn kassabon.
Op deze ticket staat dat ik een prijs heb gewonnen. (incl. het winnend nummer)
Ik word verwezen naar de website kruidvat.nlthuiskomen om te kijken wat ik gewonnen heb. Vervolgens kan ik NERGENS op die zeer onduidelijke site ontdekken wat ik gewonnen heb, laat staan dat ik kan vinden WAAR het staat……

Gewenste Oplossing:

DUIDELIJKHEID!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw M. Koene
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het