Klacht: Mislijdende reclame

kruislont op 21 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag waren de Robijn wasmiddel in de reclame, 2,8 liter alle kleuren voor 4,99 ik naar de winkel in Goes waar je al je benen breekt over de uitgestalde waren. de wasmiddel dozen staan allemaal bij elkaar dus ik pakte de witte en de zwarte uit de dozen bij de kassa aangekomen bleek dat de witte 8 euro koste en de zwarte 4.99 ik zei dat ze toch allemaal 5 euro waren?, nee deze witte niet zei de verkoopster. Na thuiskomst in de folder gekeken en daar stond toch 4,99,weer terug naar de winkel, de verkoopster zei er moet op de fles mega voordeelfles staan, ik zei waarom zetten jullie ze dan allemaal bij elkaar?? dat hebben wij niet gedaan was het antwoordt en ze ging niet met mij in discussie.Ik naar huis en de flessen omgeruild en mijn 6 euro terug gekregen, nogmaals nog geprobeerd om een uitleg te krijgen maar dat vertikte ze.Waarom kan het kruidvat als er aktie is de aktie artikelen duidelijk bi jelkaar zetten zodat er niet steeds woorden over moet komen met het personeel die de klant niet serieus neemt. Het personeel zou meer klant vriendelijk moeten zijn daar zijn opleidingen voor zodat het weer prettig is om naar het kruidvat in Goes te gaan zonder altijd weer die discussies over aktie artikelen

Gewenste Oplossing:

zei boven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM