Mijn Klacht:
Product was een aanbieding. Ik heb bevestiging per mail gekregen van bestelde product.
Geleverde product per pakket service was compleet anders dan besteld product in app Apple store.
Product was wel leverbaar maar Apple service wilde niet leveren of onderzoek eraan doen.
De store and Apple site geeft geen mogelijkheid tot communicatie of opties voor opmerkingen om fout te corrigeren. Je bent verplicht te bellen tegen betaling.
Van de terug levering voor 27aug hebben ze later 2dagen gemaakt. Anders geen geld terug. Weer zonder communicatie. Levering gaat Bie specifieke inlverpunten waar je voor moet rijden.
Ze leveren geen service, als je niet reageerd krijg je een ander goedkoper product waar je niets aan hebt. Apple service werkt hier zelf aan mee, dat is geen service!
Gewenste Oplossing:
Toch mijn bestelde product.
Betere site. Als er een bug zit in hun computer moet de erkend en gerepareerd worden. Geen wijziging voor afspraken. Excuses zou fair zijn.
(10)
