Klacht: tomtom golfhorloge bandje

Cor K op 16 augustus 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Hallo Cor, Wat vervelend dat je horloge bandje stuk is gegaan, indien je Golfer 1 nog geen 2 jaar oud is dan kan je via onze webpagina www.tomtom.com via de contact pagina via een online formulier of via de chat...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2018

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met het bandje van zijn TomTom golfhorloge, waarvan hij nu al drie vervangingen heeft gehad. Ook vrienden met een vergelijkbaar horloge ervaren dezelfde problemen met het bandje. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

IK ben nu aan mijn derde bandje toe en van andere vrienden die ook een tomtom horloge hebben heeft het zelfde probleem.

Gewenste Oplossing:

Als tomtom eentje gratis geeft voor mijn golf horloge Tomtom1

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 20 augustus 2018 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM