Klacht: Holiday haarverf

Wassenburg van dorst op 16 augustus 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 16 augustus 2018

Een klant is teleurgesteld dat de Holiday haarverf, die zij al jaren bij Action gebruikt, niet meer in de winkels beschikbaar is. Ondanks het bezoeken van verschillende Action-filialen, heeft zij het product nergens kunnen vinden en weet zij nu niet welk alternatief zij moet gebruiken.

Mijn Klacht:

Holiday verf vond ik wel heel goed ik gebruik het al jaren en koop het altijd bij de action heb ook al bij andere action geweestaar geen 1 action heeft ze meer in winkel staan en weet nu niet wat ik moet gebruiken vond dit heel erg jammer

Gewenste Oplossing:

Holiday haar verf vind ik wel heel goed ik gebruik het al jaren blond nr 9 en soms 10 ben nu radeloos heb al veel winkels bezocht maar alle action hebben ze niet meer staan en weet nu niet wat ik moet gebruiken vind heel jammer afz w wassenburg ooievaarstr 121 den-helder

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM