Claudia222 op 15 augustus 2018 over Dodax.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Dodax.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een artikel retour gestuurd naar het door dodax genoemde retour adres. Dat het artikel bij hun is afgeleverd heb ik bevestigd gekregen van Postnl. Meerdere malen dodax gemaild maar wordt volledig door hun genegeerd. Ze laten de klant dus eerst zelf betalen voor de retourzending en betalen niet terug.
Als ik mijn geld terug heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
