Terug

Klacht: verkeerde voorlchting en te grote prijsdaling reis

Tineke1957 op 12 augustus 2018 over Suntip in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Suntip has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Suntip
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 12 augustus 2018

Een klant van Suntip heeft een klacht ingediend over verkeerde voorlichting met betrekking tot de prijsstijgingen van reizen naar Turkije. Na een gesprek met het bedrijf besloot de klant toch te boeken, maar ontdekte later dat de prijs van de reis op 11 augustus met 750 euro was gedaald, wat leidde tot onvrede over de verstrekte informatie.

Mijn Klacht:

Ik werd benaderd door Suntip. Ik vroeg waarom de prijzen naar ons vakantieadres zo gestegen waren. Er werd mij verteld dat Turkije veel minder geboekt werd .De Canarische eilanden waren populair.Dit was de reden dat deze reizen nu duurder waren..Na overleg thuis besloten wij toch te boeken.op 16 Juli. 11 Augustus is de reis 750 euro goedkoper.Ik ben verkeerd voorgelicht.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn reis omboeken en het prijsverschil terugkrijgen in de vorm van geld of een tegoedbon

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Suntip

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Suntip nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Suntip

Alle klachten over Suntip →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Suntip
Zo werkt het