Mijn Klacht:

ik probeer mijn onderdeel terug te sturen omdat ik het verkeerde rubber van de veerpoot heb ontvangen. na diverse mailtjes met foto’s van het onderdeel die ik had moeten hebben. kreeg ik steeds weer als de zelfde reactie terug (standaard mailtje)

Gewenste Oplossing:

als ik mijn onderdeel gewoon terug kan sturen, en geld terug kan , of omruilen