Mijn Klacht:
Met de auto de dieren bekijken zou een leuke middag moeten zijn.
Helaas door dat er bij de giraffen veel auto’s heel lang stilstonden (15 min zeker), en niet 1 rij maar ook al een 2e rij wachtende vormde inclusief de bussen die de derde rij vormende. Waardoor je gewoon vast komt te zitten.
Gebeurt dan ook nog het aller gevaarlijkste mensen uit de auto’s die moedwillig de dieren aan het lokken zijn met eten, ramendakramen open. kinderen half uit de auto hangende. Waardoor de dieren tussen de op elkaar staande auto’s doorlopen. Mensen die daar van schrikken waardoor ze de ramen snel dicht doen maar ook gillen waar de dieren van schrikken en dus opspringen en dan tegen andere auto’s aankomen. Mijn auto dus.
Als dan gedurende het half uur dat wij in de rij stonden en zelf geprobeerd hebben tussen de stilstaande auto’s uit te komen personeel van het safari park met regelmaat van de klok langs rijdt en niks aan de situatie doet dat vind ik dat toch erg schandalig. Zelf op het moment dat ik in de situatie zat en het nummer van de receptie belde om met spoed mensen te laten komen van wege bovenstaande werd er erg laconiek op gereageerd.
Krijg ik bij terug komst bij dezelfde service balie simpel weg te horen dat ik hier zelf voor aansprakelijk ben voor de schade als gevolg van …….., en niet het park.
Gewenste Oplossing:
Oprechte excuses.
Dat deze situatie zich nooit meer voor zal doen, had veel erger kunnen aflopen.
En als laatste verwacht ik dat ze mijn schade aan de auto betalen..
(10)
