Mijn Klacht:
Zoals zo velen heb ik ook half juni de JBL-speaker aangevraagd na het kopen van scheermessen. Ik kreeg gelijk de melding dat de speaker werd aangevraagd. Tot op heden nog steeds niets ontvangen. Kruidvat neemt zijn verantwoordelijkheid niet en geeft alleen telefoonnummer van de leverancier. Zij zijn zelf aansprakelijk voor het niet nakomen van de afspraken. Indien er geen speaker was aangeboden had ik de mesjes niet gekocht: veel te duur.
Gewenste Oplossing:
Logisch: speaker volgt binnen 3 weken volgens Mark Boevenbrink van contactcentrum. Als dat niet gebeurt dient Kruidvat het alsnog zeer snel te regelen
