Mijn Klacht:
Colorista gebruikt die er 1 week zou moeten inblijven…. Dat is al 3 weken geleden en mijn haar blijft ros. Originele kleur was blond en de colorista was roos.
Gewenste Oplossing:
Compensatieoplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument heeft een klacht ingediend over het product Colorista van L’Oréal, dat volgens de verpakking een tijdelijke haarkleur zou moeten bieden die na een week vervaagt. Drie weken na gebruik blijft het haar echter ros, terwijl de oorspronkelijke kleur blond was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
