Mijn Klacht:
Mijn TV is tot drie keer toe gerepareerd daarna zou ik een nieuwe tv krijgen wat toegekent is door Samsung maar braken hun belofte door niet te leveren.
mail.:
Referentie: 2812593971-3101571512
Geachte heer Obrien,
Hierbij een opvolging van mijn eerdere mail.
De procedure die zal worden gevolgd:
– Een nieuwe televisie zal bij CE-repair worden afgeleverd.
– Uw huidige televisie (UE48H6500STXXH, 06UW3SHG200227R) zult u bij CE-repair inleveren.
– Na betaling van een bedrag à €133,- zult u een Samsung UE49MU6400XXN van ons ontvangen.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet Kind Regards Cordialement,
Paul Loku
Voice of Customer
Samsung Electronics Benelux B.V.
Evert van de Beekstraat 310, 1118 CX Schiphol
P.O. Box 75810, 1118 ZZ Schiphol
088-9090100 [NL] 02 201 2418 [BE] 02 610 3710 [LU]
www.samsung.nl www.samsung.be
Gewenste Oplossing:
Waneer ik zoals beloofd een nieuwe tv krijg
