Tessie1991 op 01 augustus 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee maanden geleden een maxi jurk met ceintuur besteld, die na drie keer wassen op 30 graden scheuren vertoont. Bij het proberen de jurk op te hangen, hoorde de klant het stof scheuren. Pogingen om het bedrijf te bellen tijdens kantooruren zijn niet succesvol geweest, wat de klant als onacceptabel ervaart.
Ik heb 2 maanden geleden een jurk bestelt gaat om maxi jurk met ceintuur 3x gewassen op 30 graden zoals beschreven staat en wil hem ophangen vandaag en hoor ik ineens stof scheuren nu heb ik 2 scheuren in de jurk wou bellen binnen kantoortijden zijn ze niet bereikbaar vind het niet normaal dat deze jurk ineens scheurt ineens
Als ik een nieuwe jurk krijg wel zelfde
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
