Mijn Klacht:
Ik heb een nieuwe telefoon abonnement besteld. Het gaat hierbij om een verlenging van mijn Tele2 abonnement, dus hoe moeilijk kan dat zijn? Nou, bij BelSimpel erg moeilijk blijkbaar. Ik krijg geen (duidelijke) antwoorden en word voor geen meter verder geholpen.
Bellen met de klantenservice is eveneens één grote flop. Wachten, wachten en wachten. Ongelooflijk wat een slecht bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn telefoon krijg en een keer fatsoenlijk geholpen word door de klantenservice.
