Klacht: Tuinslang

Regina Lucassen op 01 augustus 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Regina Lucassen, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat uw tuinslang defect is geraakt. Onze excuses voor dit ongemak. Omdat de leverancier niet meer beschikt over voldoende voorraad om u van een nieuwe te voorzien, zullen wij het aankoopbedrag...

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 1 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zeer kort geleden heb ik een tuinslang gekocht via groupdeal. Het is een tuinslang die in elkaar krimpt als hij niet gebruikt wordt, dus klein van omvang wordt. Tijdens het eerste gebruik schiet het spuitpistool van de slang af en is door mij niet meer te repareren, waardoor de aankoop waardeloos wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil of mijn aankoopbedrag terug of een ander goedwerkend product. Kunt u mij vertellen wat ik moet doen.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 02 augustus 2018 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM