HnH op 01 augustus 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste Hannah Haaijema, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u nog niet eerder van uw bestelling heeft vernomen. Zoals ook zojuist per e-mail aangegeven, had u van ons op 24 juli een zogenoemd rectificatiebericht moeten hebben ontvangen. Helaas is er...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 15 juli gordijnen besteld en deze tot op heden nog niet ontvangen. Er is mij uiteindelijk een mail gestuurd dat deze uiterlijk 29-7 opgestuurd zou worden, omdat de leverbaar ze niet meer op voorraad had. Ik heb meerdere malen geprobeerd contact op te nemen alleen de telefoon is telkens ‘te druk’ en ik krijg geen reactie op mijn e-mail.
Wanneer iemand contact opneemt en mij gordijnen asap geleverd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 augustus 2018 om 13:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
