FransNijssen2 op 31 juli 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte meneer Nijssen, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de spaarkaart van Thermen Bussloo niet kunt vinden. Wij zullen u de spaarkaart sturen naar [email protected]. Mocht u nog andere vragen hebben, dan kunt u telefonisch contact met...
Een klant heeft vier actiebonnen voor een gratis dagje wellness meegenomen uit Italië, maar kan de bijbehorende spaarkaart voor de zomeractie op de website van de Telegraaf niet vinden. De klacht is inmiddels opgelost.
heb 4 actiebonnen spaar voor een gratis Dagje Wellness (thermen bussloo) meegenomen uit Italië ivm krant daar gekocht maar kan die spaarkaart op www.telegraaf.nlzomeractie niet vinden!
kunt u die spaarkaart naar mij mailen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 augustus 2018 om 13:18 geantwoord
Geachte meneer Nijssen,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de spaarkaart van Thermen Bussloo niet kunt vinden.
Wij zullen u de spaarkaart sturen naar [email protected].
Mocht u nog andere vragen hebben, dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen via 088-824 82 42.
Heel veel plezier in de sauna toegewenst!
Met vriendelijke groet,
JR - Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
