Klacht: Wachttijden

laralo27 op 30 juli 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 30 juli 2018

Een ouder uit Zwolle uit zijn onvrede over de lange wachttijden bij het CBR, waar zijn zoon twee maanden moet wachten op een herexamen voor zijn brommer. Na bijna vijf maanden en 600 euro aan kosten, ervaart hij de organisatie als waardeloos en de medewerkers als ongemotiveerd. Hij pleit voor ingrijpen van de regering, aangezien het CBR de enige instantie is die examens afneemt.

Mijn Klacht:

Mijn zoon moet 2 maanden wachten voor een herexamen voor zijn brommer. Ik ben nu met theorie en praktijk al bijna 5 maanden bezig en 600 euro armer. Waardeloze organisatie en ongemotiveerde mensen die werkzaam zijn bij CBR Zwolle. De examinator van mijn zoon stelde zich niet eens voor. Regering wanneer wordt er ingegrepen. Dit is de enige organisatie die examens af mag nemen dus je hebt totaal geen keuze om bij dit logge orgaan weg te gaan.

Gewenste Oplossing:

Als de wachttijd met 4 weken verkort wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM