Een klant heeft een CPU aangeschaft die niet functioneerde en heeft deze geretourneerd. Na het indienen van een klacht ontdekte de klant dat er koelpasta op de CPU zat, wat hij zelf niet had aangebracht, en voelt zich onterecht beschuldigd van gebruikersmisbruik.
ik heb een cpu gekocht en die deed het niet toen ik heb terug stuurde zat er na de klacht die ik had gegeven ook opeens koelpastaresten opzat terwijl ik dat niet gebruikt heb.
AMD RYZEN 5 2600
als ik een vergoeding heb of een nieuwe cpu heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alternate
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alternate nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
