Mijn Klacht:
Mijn telefoon besteld via Tele2 afspraak gemaakt met online pakket dienst. Tussen 1700-2000 zou de telefoon bezorgd worden. Kregen al snel een sms’je dat de koerier vertraging had van bijna ander half uur. Meerdere keren gebeld met Reviva. Werd een beetje aan het lijntje gehouden, wegens ziekte en drukte konden ze niet bij de planning. Bij het laatste telefoontje werd ik midden in het gesprek zelfs weggedrukt omdat het 22 uur was en ze gingen sluiten. Hooguit onbeschoft! Via link nieuwe afspraak ingepland… dat kon pas 2 dagen later. Wat een slechte service!
Gewenste Oplossing:
Reviva moet contact met mij opnemen, excuses eerlijk aanbieden en de telefoon de volgende dag alsnog afleveren!
