Klacht: Inzien dossier van het vroegere Groenewegen Dossier online

import35 op 25 juli 2018 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 25 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Groenewegen is overgegaan op Syncasso, en het dossier inzien kan je dus online aanvragen. (met de inlogcode van groenewegen).

Alleen helaas een error in het verkrijgen van een wachtwoord.

en als je Syncasso emailt dan krijg je:

Geachte heer,

Wij kunnen u geen wachtwoord toezenden, dit dient u via onze site zelf aan
te vragen.

Vertrouwende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.

oftewel, je zoekt het maar uit…

Gewenste Oplossing:

als ik mijn dossier in kan zien, online of op andere manieren

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syncasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Syncasso

7 jaren geleden - Wij nemen geen klachten meer in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https:www.syncasso.nlcontact-opdrachtgeversklachten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM