Klacht: maandelijkse afschrijving

hmvanstempvoort op 17 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 17 juli 2018

Een abonnee van de Volkskrant heeft een klacht ingediend over een onterecht hogere maandelijkse afschrijving van 35,50 euro, terwijl het abonnement tot 08-08-2018 voor 21,99 euro per maand liep. De abonnee verzoekt om restitutie van het teveel afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

t.m. 08-08-2018 loopt mijn abonnement van de Volkskrant,21.99 euro per mnd.
Nu werd er 35.50 euro afgeschreven, Dit klopt dus niet.Graag restitutie op mijn rek.nr .

Gewenste Oplossing:

Na restitutie is het in orde

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM