Klacht: klantenservice RUK

natalie24 op 17 juli 2018 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportwinkel
Status In behandeling
Datum 17 juli 2018

Een klant van Perry Sport heeft een klacht ingediend over de klantenservice. Na het retourneren van een bestelling ontving de klant geen terugbetaling en kreeg geen gehoor tijdens meerdere telefonische pogingen om contact op te nemen. De klant is ontevreden en heeft besloten in de toekomst niet meer bij Perry Sport te bestellen.

Mijn Klacht:

bestelling geplaatst, gekregen, retour gestuurd en kreeg mijn geld maar niet dus gebeld…..gebeld…..gebeld….. gebeld….. 15 minuten aan de telefoon en nog niemand aan de lijn…. niet te doen dit! kansloos…. IK BESTEL HIER NOOIT MEER WAT.. wacht uiteraard nog op mijn geld….

Gewenste Oplossing:

wanneer ik iemand aan de lijn krijg en mij kan vertellen dat ik mijn geld retour krijg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM