Klacht: Stuur abonnement niet door

Martin Schaaf op 16 juli 2018 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 16 juli 2018

Een klant heeft een bon van Bladcadeau ontvangen voor een abonnement, maar na het indienen van de keuze op 25 juni heeft hij geen tijdige levering van het magazine ontvangen. Na meerdere telefoontjes met de uitgeverij bleek dat Bladcadeau de aanvraag niet had doorgegeven, wat leidde tot frustratie en het advies om dergelijke bonnen niet te geven vanwege de tijdsverspilling en kosten.

Mijn Klacht:

Voor mijn vaderdag een bon gekregen van Bladcadeau,
Deze ingevuld en 25 juni krijg ik de bevestiging van mijn keuze……..
En dat was het.

12 juli maar zelf even na Uitgeverij New Skool Media gebeld waar mijn blad bleeft.
Bleek echter dat bladcadeau niets had door gestuurd.
Deze verzocht mijn hun email door te sturen.
16 juli maar weer eens gebeld, ze hadden nog steeds geen mail doorgekregen van bladcadeau, en ze zouden nu zelf contact op gaan nemen.

Echter raad ik iedereen af om nog iemand zo bon te geven, kost een hoop tijd en telefoon geld. Waardeloos dat Bladcadeau

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn blad krijg met een compensatie van extra bladen

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martin Schaaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM