Mijn Klacht:
Mijn toestel zou vrijdag eigenlijk binnen moeten komen aangezien er op tele2 staat dat het de volgende dag in huis is als het op voorraad is. Ik moest een afspraak inplannen en dat kon pas zondag. Zondag krijg ik een bericht dat het tussen 15:00 en 17:00 wordt geleverd. Word ik om 12:30 gebeld dat het niet gaat lukken omdat er een koerier ziek is. Hij zegt tegen mij dat ze dan de maandag (vandaag dus) komen leveren, en dat ik dus een nieuwe afspraak moet maken. Ik heb dus een nieuwe afspraak gemaakt voor vandaag, en nu blijkt dat de afspraak niet in het systeem staat!? Ik heb reviva gebeld en ik werd na een paar minuten gewoon opgehangen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn toestel vandaag nog wordt geleverd of een vergoeding.
