Klacht: Oplichters!

Ceciel75 op 14 juli 2018 over Shop and Fly in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reclame
Status Open
Datum 14 juli 2018

Een klant heeft op 9 juli 2016 een aanbod van Shop and Fly ontvangen en op 10 juli geannuleerd, binnen de gestelde termijn. Ondanks de annulering en een bevestiging in november 2016 dat er geen verplichtingen waren, worden er toch bedragen afgeschreven en ontvangt de klant in februari 2023 een telefoontje van een incassopartij.

Mijn Klacht:

Ik ben op 9 juli 2016 ingegaan op een telefoontje van Shop and Fly. Op 10 juli van het aanbod afgezien (had 7 dagen de tijd). Wordt vervolgens gewoon afgeschreven van mijn rekening, wat ik sorneer.
In nov.2016 bevestiging gehad dat ik geen verplichtingen had, ik had geannuleerd zoals moest. Vervolgens wordt ik na in februari dit jaar, vandaag door een andere incassopartij gebeld.
Al 2 x dus. En ik zou er van af zijn.

Gewenste Oplossing:

Helemaal niks

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shop and Fly

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shop and Fly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM