Klacht over NS: Onduidelijkheid UVB (BOETE) ve…

Klacht: Onduidelijkheid UVB (BOETE) verlaten station elektronische poortjes..

J R op 13 juli 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 13 juli 2018

Een reiziger vraagt om verduidelijking over de procedure rondom een Uitschrijving van Vervoersbewijs (UVB) die wordt uitgeschreven door een HC. De reiziger is ingestapt op een station zonder elektronische poortjes en vraagt zich af hoe men het station kan verlaten met een UVB, zonder andere reizigers of personeel te belasten. Er wordt specifiek gevraagd of een UVB een QR-code bevat om het station zelfstandig te kunnen verlaten.

Mijn Klacht:

Ik wilde even wat duidelijkheid voor mijzelf ivm een UVB die wordt uitgeschreven door een HC waarbij de reiziger is ingestapt zónder een vervoersbewijs op een station waar er géén elektronische poortjes aanwezig zijn en aldaar de trein opstapt en uiteindelijk zijn reis beëindigd op een station waar er wel elektronische poortjes staan, hoe komt zo’n reiziger die in het bezit is van een UVB het station af? En daarmee doel ik méér, hiermee om er géén andere passanten reizigers NS personeel praatpaal mee te belasten of hun de poortjes willen openen. Bezit zo’n UVB een QR code of iets dergelijks waarmee je toch uiteindelijk het station kan verlaten zónder daarmee derden mee te belasten.