Klacht: Herroepingsformulier

Anna1404 op 11 juli 2018 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 11 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb binnen gestelde termijn mijn kaart opgezegd aangezien na de kaart te hebben besteld mijn man zei dat er kosten aangebonden zijn.
Binnen gestelde termijn via herroepingsformulier en per post kaart doorgeknipt opgestuurd.
Nu wordt Intrum Justitia op mij afgestuurd aangezien ik volgens Viabuy niet binnen termijn heb opgezegd.
Blijf dus dat er vaak door Viabuy op deze manier gehandeld wordt.
Ik ga toch geen €130,- betalen voor iets wat niet eens meer in mijn bezit is.

Gewenste Oplossing:

Dat Viabuy mijn herroepingsrecht hanteert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM