Margot Waarts op 09 juli 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker van Spotify heeft problemen ondervonden met de betalingsmogelijkheden voor de studentenaanbieding. Hoewel betaling met iDEAL mogelijk is voor een regulier abonnement, kan de studentenaanbieding alleen met een creditcard worden betaald. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Beste meneermevrouw,
Ik vind het merkwaardig dat ik spotify premium wel kan betalen met Ideal, en de studentenaanbieding niet, deze kan alleen met creditcard betaald worden. Is hier een oplossing voor te vinden?
Alvast bedankt voor u tijd en moeite!
Met vriendelijke groet,
Margot Waarts
ik ben tevreden wanneer ik de spotify premium kan luisteren voor maar €4,99 en betalen met Ideal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
