AnnieValckx op 09 juli 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Wish heeft zijn volledige bestelling niet ontvangen, met uitzondering van drie pakketjes die op het postkantoor moesten worden afgehaald. De klant ontvangt nu een aanmaning voor het volledige bedrag, inclusief extra kosten van € 13,50.
Ik heb van mijn hele bestelling niets ontvangen behalve 3 pakketjes die ik moest afhalen op het postkantoor. Krijg nu een aanmaning van het hele bedrag plus extra aanmaningskosten ad € 13,50.
Hoe ga ik dit oplossen?
Als het ten volle tevreden is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
