Klacht: Zeer slecht geplaatste badkamer.

Castermans Luc op 09 juli 2018 over PractiComfort in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PractiComfort is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Medische produkten
Status In behandeling
Datum 9 juli 2018

De familie Castermans heeft een klacht ingediend over de slechte plaatsing van hun badkamer door Poolse werkmensen die geen Nederlands spraken. Ondanks beloftes van het bedrijf om het probleem snel op te lossen, is er sinds de plaatsing op 4 september 2017 niemand langsgekomen om de situatie te verhelpen, waardoor zij nog steeds niet kunnen douchen. Ze overwegen juridische stappen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ons bad is geplaatst door Poolse werkmensen, die geen letter Nederlands spraken.
Alles wat fout kon gaan, is dan ook fout verlopen.
Jullie zijn foto’s komen nemen, en hebben beloofd alles heel vlug op te lossen.
Het bad met douche is geplaatst op 4 september 2017.
En tot heden is er nog altijd niemand geweest,of bereikbaar.
Wij kunnen ons nog altijd niet douchen.
Moet dit dan echt opgelost worden, langs een advocaat?
Ons dossier nr. Is 199369.
Groeten de familie Castermans.

Gewenste Oplossing:

Als alles af is zoals het hoort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PractiComfort over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PractiComfort in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM