Mijn Klacht:
stopt plotseling en er is gen mogelijkheid om te resetten of mijn gegevens te verwijderen zoals foto’s video en andere data.
bij een service center geweest en daar kreeg ik te horen een back-up te maken…. ik kan hem niet meer opstarten. maar eigenlijk uitgelachen en het antwoord u heeft gewoon pech.
Mijn klacht en de mogelijkheden (alles wat er nog opstaat ben ik kwijt na reparatie) reparatie in de garantie periode. (1,5 jaar oud )
video ben je kwijt omdat dit handmatig moet en nooit in de back-up staat. hetzelfde is mij gebeurt met een andere tablet waarvoor ik de 7 inch heb gekocht voor tijdelijke oplossing.helaas de 10 inch was niet te repareren.
Gewenste Oplossing:
als Samsung een goede oplossing zou bieden en deugdelijke en betrouwbare apparatuur zou leveren.
