Klacht: Betaald, maar bestelling staat nog in shoppingbag

Loeskoop op 06 juli 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 6 juli 2018

Een klant heeft een bestelling van 103,10 euro geplaatst bij Wish en deze betaald via iDEAL. Ondanks de afschrijving van het bedrag staat de bestelling nog steeds in de shoppingbag en is deze niet zichtbaar in het account.

Mijn Klacht:

Heb een bestelling van 103,10 euro gedaan bij wish, verschillende producten. Betaald met ideal, is ook afgeschreven van mijn bankrekening maar spullen staan niet in bestelling.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, 103,10 euro. Of de producten alsnog in bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM