Klacht: Levering

Eure op 06 juli 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 6 juli 2018

Een klant van boohoo heeft extra betaald voor een 24-uurs leveringsservice, maar ontving een sms waarin werd aangegeven dat de levering pas op de 9e zal plaatsvinden. De klant is ontevreden over deze vertraging in de levering.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren besteld voor 15u. Ik heb extra leveringskosten betaald voor 24u service. Nou krijg ik een sms dat het pas de 9e geleverd wordt.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket voor a.s zondag binnen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten