Terug

Klacht: Tablethoes

gekkegerreke op 06 juli 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 juli 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van een tablethoes van Samsung. Na het bestellen van een S2 en S3, werd de S2 snel geleverd, maar de S3 had een lange levertijd van zes weken. Ondanks het advies van Samsung om de tablet bij een andere winkel te kopen, bleek het niet mogelijk om de hoes later aan te vragen.

Mijn Klacht:

We bestelden een s2 en s3 op de site van samsung…de s2 direct geleverd…de s3 had n levertijd (6 weken inmiddels) een los apparaat bestellen gaat niet en op de site staat dan….waar te koop…bij de mediamarkt !
Contact gelegd met samsung en op hun advies de tablat daar gekocht. De hoes zouden we dan later kunnen aanvragen.
Niet dus…..

Gewenste Oplossing:

Gratis hoes. Daar nu 2 weken later er n actie is bij de mediamarkt met gratus hoes....voorkennis dus

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het