Klacht: Cien cellular beauty producten

Mirra op 06 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Uzel, Naar aanleiding van uw melding kunnen wij u mede delen dat wij op uw eerdere melding, over hetzelfde probleem , hebben gereageerd. Wij hopen u hiermee voor nu voldoende te hebben geïnformeerd. samenvatting oplossing Wanneer je nog...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 juli 2018

Een klant heeft op 2 juli meerdere Lidl-filialen in Amsterdam en Haarlem bezocht op zoek naar Cien cellular beauty producten, maar deze waren overal om 9.00 uur uitverkocht. De klant ervaart de teamleiders als niet klantvriendelijk en kreeg van de klantenservice te horen dat de producten nergens meer beschikbaar zijn, behalve op Marktplaats.

Mijn Klacht:

Ik ben op 2 juli in Amsterdam 4 filialen langs geweest voor de Cien cellular beauty producten en daarna ook naar Haarlem.Helaas ze zijn overaal om 9.00 uur uitverkocht.Helaas,de teamleiders zijn niet klantvriendelijk.
Ik heb nog Lidl klantenservice gebeld voor meer informatie.Ze zijn nergens meer te krijgen behalve marktplaats!

Gewenste Oplossing:

Wanneer zou ik deze producten bij Lidl kunnen kopen?Ik zou blij mee zijn als ik de Cien Cellular beauty bij jullie kan aanschaffen en uitproberen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 juli 2018 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Mirra

Heeft op 06 juli 2018 om 15:14 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Het gaat om de producten en geen tegoedbon.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer